Política de Troca e Devolução

Na nossa loja, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir uma compra segura e transparente.

Troca por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou análise em até 30 dias após o recebimento. O item deve ser enviado com embalagem original e sem sinais de mau uso.

Devolução por arrependimento

Conforme o artigo 49 do CDC, compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Nesse caso, o produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Condições gerais

• Produtos com sinais de uso inadequado não serão aceitos.
• Após o recebimento e análise do produto, a troca, vale-compra ou reembolso será realizado conforme o caso.
• O prazo para análise é de até 7 dias úteis após o recebimento do produto.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.